Social Selling
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Le social selling désigne l’art d’utiliser les réseaux sociaux (notamment LinkedIn) pour identifier, interagir, et engager des prospects dans un cycle de vente. Ce n’est pas du démarchage classique : ici, on construit une relation en amont grâce à du contenu pertinent, de l’écoute active, et des échanges personnalisés.
Objectif ? Créer de la confiance pour mieux vendre. Car aujourd’hui, un acheteur sur deux consulte les profils sociaux avant de répondre à un commercial.
Points abordés :
Le rôle de LinkedIn dans la prospection moderne
L’importance de son personal branding
Comment entrer en contact sans forcer
Le contenu comme levier de crédibilité
Suivre, commenter, relancer : les clés du bon timing
Objectif : devenir visible, crédible et incontournable
Le social selling repose sur la régularité, l’empathie, et l’expertise perçue. Il ne s’agit pas de vendre directement, mais de devenir une référence sur les problématiques de votre cible. Un bon profil LinkedIn, une ligne éditoriale claire, et une stratégie de contact progressive sont essentiels.
4 étapes pour un social selling efficace
1. Optimiser son profil : votre profil est votre vitrine. Il doit montrer ce que vous apportez, pas seulement ce que vous vendez.
2. Écouter votre audience : repérez les signaux faibles (commentaires, likes, sujets partagés).
3. Créer et partager du contenu utile : posts, carrousels, vidéos… tout ce qui aide votre cible à avancer.
4. Engager la conversation : commentaires, messages privés, invitations personnalisées.
Ce n’est pas juste du contenu, c’est une stratégie commerciale
Le social selling ne remplace pas les autres leviers (téléphone, e-mail, SEO…), mais il renforce la qualité des leads entrants et sortants. Il permet aussi de sourcer des prospects plus tôt dans le cycle de décision, en s’inscrivant dans une logique de veille et d’influence.
Les Fondations d’une Stratégie Social Selling Impactante
Le social selling, c’est d’abord une stratégie de contenu pensée pour ta cible. Identifie ses problématiques, ses émotions, ses doutes, et construis une ligne éditoriale qui accompagne toutes les étapes de son parcours d’achat.
Publier pour publier ne suffit pas. Il faut miser sur la qualité et la régularité : 2 à 3 publications bien ciblées par semaine valent mieux que du spam quotidien. Pense à :
Traiter un seul message fort par post
Varier les formats : carrousels, vidéos, visuels humains
Relire à deux pour assurer la clarté
Reposter les contenus qui ont bien marché, c’est du recyclage malin
Enfin, analyse ce qui fonctionne : les vraies métriques viennent de l’audience. Si ça clique, commente ou enregistre, c’est que tu tiens quelque chose.
Soyez Authentiques : Votre Unicité Fait la Différence
Ce qui crée le lien, ce n’est pas juste votre expertise. C’est la personnalité qui l’incarne. Le social selling fonctionne quand les collaborateurs osent sortir du ton corporate pour parler avec sincérité. Même en B2B, l’émotion joue un rôle clé. Encouragez les équipes à communiquer avec leur ton propre : humour, vidéo, storytelling, anecdotes... tout est bon tant que c’est vrai.
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