Formation UX/UI Design & Communication Digitale

Programme

Connaissances à assimiler :

• Comprendre ce qu’est une conception centrée utilisateur.
• Savoir chercher et trouver des informations sur les clients/prospects d’une entreprise
et analyser le comportement les attentes des utilisateurs d’un produit/service.
• Assimiler des techniques d’animation d’atelier pour stimuler la créativité durant
des séances de co-conception en interne comme avec un client.
• Imaginer et tracer des parcours utilisateurs et définir une architecture de
contenus et de fonctionnalités.
• Formaliser et mettre en image ses idées (sketching > wireframing > maquettes >
prototypes fonctionnels…) pour concrétiser une interface.
• Donner une personnalité et de l’émotion à une expérience digitale (branding,
design graphique, style guide et design système).
• Connaitre les pratiques et outils pour confronter un service, une interface digitale
face à des panels ciblés lors de tests utilisateurs (entretiens individuels, guerilla
testing, A>B testing, etc…).

Compétences à acquérir :

1. Étudier
Savoir entrer en immersion dans la culture d’une entreprise, son business model, son ADN de marque. Savoir chercher, trouver, et analyser des sources et documentations disponibles pour comprendre l’entreprise ou sa cible. Être en mesure de produire des audits et benchmarks, empathy map, experience map et autres outils d’aide à l’action.

2. Concevoir
Être force de proposition au sein d’un groupe en interne comme en externe (co-création). Savoir exprimer des hypothèses, des idées en public pour partager des points de vues créatifs et enrichir des concepts. Se désinhiber auprès des autres pour faciliter l’intelligence collective. Être capable d’exprimer une idée par le croquis à main levée ou la schématisation d’un concept au cours d’un workshop/brainstorming.

3. Organiser
Savoir hiérarchiser les informations puis construire les parcours clients nécessaires à l’expérience utilisateur. Savoir bâtir et anticiper les différents scénarios d’utilisations (Use Case) pour créer un design de service via le digital et phygital (site, app, game, etc.)

4. Formaliser
Donner forme au service/produit digital en matérialisant l’expérience utilisateur avec un prototype graphique et/ou fonctionnel. Être capable de mettre à plat les idées et fonctionnalités pour les rendre palpables et concrètes sur un format interactif et multidimensionnel via une interface simple, intuitive et intéressante. Dans cette étape, la
co-construction en équipe est essentielle car elle fait appel à plusieurs compétences complémentaires (graphistes/UI, rédacteurs, développeurs, chef de projet marketing…)

5. Confronter
Tester le concept et/ou le produit/service en condition réelle via différentes techniques (individuel/groupe, guerilla, etc…). Savoir écouter, extraire puis analyser les remarques et points de frictions et d’attention que génère l’expérience du produit. Puis enfin tirer les enseignements pour améliorer le produit et relancer un cycle de conception. L’humilité et l’écoute sont des soft skills déterminant de cette phase pour prendre du recul sur le projet et repartir avec un cap clair et partagé par tous.

6. Rationaliser
Savoir faire des choix sur les priorités fonctionnelles du produit et le séquençage de sa mise en service (MVP : Minimum Viable Product). Définir une stratégie de développement produit afin de programmer les étapes de création/développement sur des circuits courts et anticiper ses évolutions fonctionnelles dans le temps.

Apprentissage de la méthodologie des 4C de l’UX Design :

• Comprendre
• Concevoir
• Concrétiser
• Confronter

Un ensemble de cours théoriques et ateliers pratiques sont dispensés par des professionnels de l’UX-UI Design lors des ateliers du soir.

• Entrainement à la prise de parole en public (Comment pitcher en interne ou devant un client ? Comment tenir un entretien d’embauche ?)
• Comment communiquer efficacement sur un projet ? (Hiérarchiser l’information et la nature des sujets, faire passer les bons messages, maitriser l’esprit de synthèse, créer le consensus et l’adoption des parties prenantes)
• Formation à l’utilisation des outils de conception (Sketch, Figma, InVision, Principle, Photoshop…)
• Initiation des outils d’analyses d’audience/trafic (utilisation des outils Google Analytics, Google Data Studio…)
• Acculturation : gestion de projet agile
• Compréhension des méthodes de production front end (Comment préparer de travail de production pour mieux collaborer avec des développeurs ?)
• Personal branding (Produire son portfolio et son CV)

Savoir-faire

• Introduction au design UX : Apprendre la conception centrée utilisateur – les fondamentaux de l’ergonomie web, qu’est ce que l’expérience utilisateur, la plurisdisciplinarité, la co-créativité et le travail en équipe, la démarche itérative, comparer l’UX Design et le design d’interaction, apprendre à faire de la veille en UX/IO.
• Comprendre le contexte : maitriser les indicateurs de performances, et données analytics, l’accessibilité, WCAG 2.0 et RGAA, l’inventaire fonctionnel et l’inventaire de contenu, utiliser les techniques de benchmark.
• Comprendre les utilisateurs : s’adapter et répondre aux attentes des utilisateurs, les différentes méthodes de la recherche utilisateur, connaitre les méthodes qualitatives et quantitatives, mener des interviews et des test utilisateurs.
• Définir le produit : les personas, structurer une fiche de personae, utiliser la technique du diagramme d’alignement
• Maitriser l’architecture de l’information : système d’organisation, différence entre desktop et mobile, connaitre l’approche ergonomique de material design
• Savoir prototyper l’interface : réaliser les gabarits, les principaux modèles d’interface, l’orientation mobile first, le maquettage et la démarche ergonomique

Projets UX-UI Design

Ateliers projets : sprints (1 semaine) et semi-marathons (2 semaines)

1 sprint = 1 problématique = 1 industrie
Secteurs d’activité : santé, solidarité, social, art et photographie, culture, habitat, automobile …

Mode d’évaluation

• • Contrôle continu : avec le principe de design sprint en groupe, se terminant pas des tests in-situ, l’évaluation s’effectue de manière continue. Chaque groupe vient pitcher son projet devant les autres et soumettra son prototype aux différents panels d’utilisateurs (les groupes). Des tests réels en extérieur ont également lieu (guerilla testing).
  • Epreuve finale The BRIDGE en fin d’alternance : devoir sur table
  • Evaluation certificative RNCP : projet individuel + soutenance orale

Formateurs

Directeur de Programme, Coach Pecha Kucha & SXO – Olivier DELAS-Directeur de création-@Agence Void: pilotage des contenus du programme

-Coach & Formateur UX-UI SPRINT-Patrick DACQUIN-Senior Creative Director chez RazorfishFrance, Publicis : animation des Design Sprints

-Coach & Formateur UX-UI-SPRINT & Motion UI-Xavier ROY

-Coach & Formateur UX-UI-Christian GUYARD

-Freelance-Coach & Formatrice UX-UI Design-Mélina RAMOS -Product Designer @AgenceNorry®

-Coach & Formateur Gestion de projet-Sylvain GOUTY

-Freelance-Coach & Formatrice Psychologue cognitive-Charlotte HOAREAU

-Freelance-Coach & Formatrice UI Design-Laura MARTINEZ

-UX-UI Designer @ CGI-Coach & Formatrice UI design-Laure HAVICK

–Freelance-Coach & Formatrice Analytics-Camille Antunes

–Freelance-Coach& Formatrice Marketing-Coralie Huger

–Freelance-Coach & formatrice UX Writing-Morane Touati

CETTE FORMATION DONNE ACCÈS À UN DIPLOME TITRE RNCP – NIVEAU 7 – BAC+5 pour les BAC+3/4 ou à UN DIPLOME TITRE PROFESSIONNEL RNCP – NIVEAU 6 – BAC+3 pour les personnes disposant d’un Bac+2 voire aucun diplôme.

Moyens pédagogiques et techniques

Accès aux outils : Screaming Frog, SEMRush, Ahrefs, Majestic, YourTextGuru, Google Search  Console, Google Keyword Planner, Google Analytics, Google Looker Studio, Phantombuster, Figma, Microsoft Office, Google Suite, Zapier, Make, Adobe …
• 5 salles de formation équipées
• Ordinateurs sous mac dans toutes les salles de formation
• Emargement via EduSign
• Solution télé présentielle : classe virtuelle et visioconférence via Microsoft Teams
• Canaux de discussions internes via Slack
• Intranet : plateforme d’évaluation
• 3 coachs facilitateurs en présentiel/distanciel en plus du corps professoral : UX-UI Design, Traffic Management/Growth, SEO

Accès gratuit aux Outils SEO sous licence selon la durée accordée par les propriétaires des outils :  Screaming frog, Botify, Monitorank, Ranxplorer, MyPoseo, Yooda, SEMRush, SEOQuantum Searchmetrics, Ahrefs, Majestic, Linkody, Search Console, Google Keyword Planner, Google Analytics, Data Studio…

Solution télé-présentielle : classe virtuelle , visioconférence

Méthodes mobilisées

Méthode agile, travail équipe, peer to peer learning, learning by doing,coaching individuel et/ou collectif

Centre de formation

PARIS- NANTERRE – 600 M2

L’Agence-École UX Design, l’apprentissage par la pratique de l’UX Design : 

• Encadrés et coachés par des seniors UX Designer reconnus (+ de 10 ans d’expérience dans les grandes agences de communication digitale) ;
• Support sur des sujets « annonceurs » études, benchmark, résultats, livres blancs, production, reporting, etc. ;
• Une méthodologie de travail éprouvée : progressive, rigoureuse et performante.

• Mise en pratique sur des sujets d’annonceurs/agences : gestion des problématiques et contraintes « agence » : prise de brief, réponse, outils, livrables … ;
• Travail en équipe ;
• Accompagnement & coaching tout le long de la réponse du brief ;
• Passage des certifications et obtention des badges certifiants sur le développement web & analytics.

Tarif

Formation finançable à titre personnel ou prise en charge, sous condition.

Bootcamp :

Si financement personnel* souhaité : 7 960€ TTC

Alternance :

Sous contrat d’apprentissage : 0 €
Sous contrat de professionnalisation : 0 €

Dispositifs applicables :
– Contrat d’apprentissage
– Contrat de professionnalisation
– Préparation Opérationnelle à l’Emploi individuelle (POEI)
– Financement personnel (financé par l’étudiant)
– CPF, AIF, AIRE, CSP

*Pour le financement personnel, le montant de la formation est payable en 1, 2 ou 3 fois. Un acompte de 600€ dont 100€ de frais de dossier vous sera demandé lors de votre inscription. Ce n’est qu’après validation de votre dossier/candidature et réception de cet acompte que votre place sera réservée. Si vous avez besoin d’un plan de financement personnalisé, merci de vous rapprocher du Service Admissions.

Tarif entreprise – salarié – reclassement : sur devis.

The BRIDGE Ecole-Entreprises vous accompagne dans votre insertion professionnelle en s’appuyant sur son large réseau d’entreprises partenaires et/ou en vous apportant un coaching soutenu dans vos démarches !

Un service placement exclusif jusqu’à l’embauche mettant en œuvre des opérations d’accompagnement au placement telles que :

• optimisation de votre présence sur les réseaux sociaux professionnels ;
• support dans la création de CV’s et portfolio ;
• speed meeting (orientation) ;
• proposition d’offres d’emploi (stage et embauche) des entreprises partenaires ;
• accompagnement à la structuration de la recherche d’emploi ;
• simulation d’entretiens ;
• lettres de motivation ;
• coaching continu : ateliers de prise de parole en public, de confiance en soi et langage corporel ;
• négociation et session de recrutement : job dating, négociation salariale et mise en relation (networking) ..

Un accompagnement efficace

Une méthodologie rigoureuse

Modalités d’inscription

Candidature : CV + Entretien, Test. Réponse sous 72h.

Public

Etudiants diplômés, demandeurs d’emploi, personnes en reconversion professionnelle, toute personne souhaitant acquérir de nouvelles connaissances et/ou approfondir ses compétences.
Si vous êtes en situation de handicap, veuillez contacter la référente handicap Victoria VIDAL handicap@the-bridge.fr , en précisant dans l’objet : “Demande handicap” et consulter les modalités d’accompagnement et d’accès à la formation pour les personnes en situation de handicap : Accompagnement des personnes en situation de handicap – The Bridge Ecole (the-bridge-ecole.fr)

Pour viser : Titre Professionnel RNCP – Niveau 7 – Bac + 5

Certificateur : YNOV

Date d’enregistrement : 31 mai 2024

Possibilité de valider un ou des blocs de compétences : L’intégralité de la certification s’obtient par la
validation des trois blocs des compétences du Titre Professionnel visé.
Equivalences : Titre Professionnel de niveau 7 équivalent à Bac+5
Passerelles : retrouvez l’information ici RNCP39092 – Expert en création digitale (francecompetences.fr)

DÉBOUCHÉS

– Chef de projet web
– UX/UI Designer
– Product Designer
– Product Owner
– UI designer
– Web designer
– Chargé de communication digitale
– Chargé de veille technologique et stratégique
– Web marketeur
– Web réalisateur
– Référenceur
– Intégrateur multimédia
– Réalisateur multimédia
– Infographiste 2D/3D
– Concepteur intégrateur internet
– Animateur 2D/3D
– Designer d’interactivité
– Assistant chef de projet multimédia
– Lead UI designer
– Concepteur multimédia
– UX designer
– Architecte d’information
– Directeur de projet
– Directeur de création interactive
– Directeur d’agence web

Pour viser : Titre Professionnel RNCP – Niveau 6 – Bac + 3

Certificateur : MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L’ INSERTION

Date d’enregistrement : 01/06/2021

Possibilité de valider un ou des blocs de compétences : L’intégralité de la certification s’obtient par la
validation des trois blocs des compétences du Titre Professionnel visé.
Equivalences : Titre Professionnel de niveau 6 équivalent à Bac+3.
Passerelles : retrouvez l’information ici https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/35634/

DÉBOUCHÉS

– Chef de projet web
– UX/UI Designer
– Product Designer
– Product Owner
– UI designer
– Web designer
– Chargé de communication digitale
– Chargé de veille technologique et stratégique
– Web marketeur
– Web réalisateur
– Référenceur
– Intégrateur multimédia
– Réalisateur multimédia
– Infographiste 2D/3D
– Concepteur intégrateur internet
– Animateur 2D/3D
– Designer d’interactivité
– Assistant chef de projet multimédia
– Lead UI designer
– Concepteur multimédia
– UX designer
– Architecte d’information
– Directeur de projet
– Directeur de création interactive
– Directeur d’agence web